Cum cumpar?

site/magazin online = site-ul web https://vinulbun.ro pe care cumparatorul inregistreaza comanda
comanda = formularul inregistrat online pe site prin finalizarea achizitiei produselor incluse in cosul de cumparaturi - o copie a formularului primit de vanzator este trimis automat si pe adresa de mail a cumparatorului in momentul inregistrarii comenzii
cumparator sau beneficiar = persoana fizica sau juridica ce foloseste site-ul in scopul de a inregistra comenzi si a cumpara articole de pe site
vanzator = ATAC s.r.l., societatea comerciala care administreaza site-ul si care are urmatoarele date de identificare:
CIF: RO 13858082
Adresa: Suceava, bulevardul George Enescu, nr. 2
Telefon contact: 0757 027 413
Email contact: contact@vinulbun.ro

Achizitionarea produselor de pe site se realizeaza prin adaugarea produselor dorite de pe site in cosul de cumparaturi folosind butonul Adaug in cos. Dupa adaugarea fiecarui articol in cos datele sunt salvate si un mesaj de confirmare este afisat.
Dupa adaugarea tuturor produselor ce se doresc comandate in cos se vizualizeaza continutul cosului de cumparaturi prin click pe pictograma cu cosul de cumparaturi si se da click pe Finalizeaza comanda. In functie de modalitatile de livrare si plata alese si de destinatia de livrare totalul comenzii se va modifica pentru a include si costurile aditionale legate de livrare. Costurile de livrare prin curier sunt calculate si afisate dupa ce se introduce adresa de livrare.
La finalizarea comenzii aveti posibilitatea de a inregistra comanda prin autentificarea la contul dumneavoastra existent, sa creati un cont nou sau sa finalizati comanda fara a crea cont. Desi nu este obligatoriu va recomandam sa creati un cont pentru a putea urmari starea comenzilor dumneavoastra direct din cont si a avea un istoric al acestor comenzi.
Dupa finalizarea comenzii aceasta este trimisa catre vanzator iar un reprezentant va va contacta pe email sau telefonic pentru confirmarea comenzii si pentru a solicita sau oferi informatii suplimentare. Pana cand este confirmata comanda este considerata provizorie.
Dupa confirmarea comenzii veti primi indicatii suplimentare si notificari pe mail sau telefonic cu privire la starea acesteia si la termenul de livrare.

Plati online cu cardul
Procesatorul de plati care asigura procesarea in siguranta a platilor dumneavoastra este PlatiOnline. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră. In cazul in care tranzactia dvs. nu poate fi finalizata la momentul cand plasati comanda veti primi pe mail un mesaj prin care puteti reincerca sa efectuati plata. Nu este nevoie sa inregistrati din nou comanda pe site.
Tranzactiile de pe site-ul nostru vor aparea in extrasul dvs. de cont ca ATAC s.r.l.. In cazul in care intampinati probleme in utilizarea site-ului sau efectuarea platii va rugam sa ne contactati utilizand informatiile din pagina contact.

Comenzi cu ridicare din magazin
Comenzile pentru care s-a ales ca si metoda de livrare "Ridicare personal din magazin", vor putea fi ridicate cu minimum 24 de ore dupa momentul plasarii comenzii, in baza confirmarii transmise telefonic sau prin email de catre un reprezentant vinulbun.ro. Ridicarea se face de la magazinul situat in Suceava, B-dul. George Enescu, Nr.2, Bl.T7.